Innendienst Mitarbeiter Verkauf und Service (m/w/d) 80 – 100%

Thun, Switzerland-TOFWERK Headquarters

TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis.

Unsere Wissenschaftler und Ingenieure entwickeln, fertigen und optimieren Hochleistungs-Massenspektrometer für neue Anwendungen, um Forscher und Industriekunden auf der ganzen Welt zu unterstützen.

Wir haben unseren Hauptsitz in Thun in der Schweiz, und regionale Niederlassungen in China und den USA. In unserem Team pflegen wir ein gemeinschaftliches und kreatives Arbeitsumfeld. Gemeinsam liefern wir Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität, um so den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen.

Wir suchen für unseren Standort in Thun einen Internal Sales & Service Specialist (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation, Koordination und Erledigung von administrativen Aufgaben im Bereich Verkauf & Marketing, Service & Support.

  • Innendienstverkauf sämtlicher Produkte und Dienstleistungen
  • Unterstützung der Kollegen im Verkauf und im Kundendienst
  • Bearbeitung und Prüfung von Offerten und Bestellungen
  • Auftragsabwicklung von Instrument und Servicebestellungen
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Pflege von Stammdaten in unseren IT Systemen (ERP / CRM)

Nach Bedarf unterstützen Sie zudem in generellen administrativen Tätigkeiten. In dieser Rolle rapportieren Sie direkt an unseren CCO (Chief Commercial Officer). 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer ähnlichen Position einem Industriebetrieb
  • Interesse an Kundendienst und Verkauf
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Gute IT Kenntnisse, Erfahrung mit ERP Systemen
  • Deutsch und Englisch (mindestens B2 Niveau)

Wir bieten

  • Eine spannende Stelle in einer innovativen high-tech Firma
  • Mitarbeit in einem kreativen internationalen Team
  • Eine offene Kultur, die neue Ideen fördert
  • Flexible Arbeitszeiten, Anstellung zwischen 80 – 100% möglich

Erfahren Sie mehr über uns unter www.tofwerk.com/about. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Vermerk der Referenz HR-199 an jobs@tofwerk.com



Internal Sales & Service Specialist 80 – 100%

TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis.

Our scientists and engineers design, manufacture, and optimize high performance mass spectrometers for new applications to support researchers and industrial customers around the world.  

We are headquartered in Thun, Switzerland, with regional offices in China and the United States.  Our diverse team members cultivate a collaborative and creative work environment.   Together we deliver the highest quality products and service to ensure our customers’ success.

We are looking for an Internal Sales & Service Specialist for our location in Thun.

Your Tasks

Your tasks will include organizing, coordinating and completing administrative tasks in the areas of sales and marketing, service and support.

  • Internal sales responsibility for all products and services
  • Supporting colleagues in sales and customer service
  • Processing and checking quotes and purchase orders
  • Order processing of instrument and service orders
  • Telephone and written contact with customers and business partners
  • Maintenance of master data in our IT systems (ERP / CRM)

If required, you will also provide support in general administrative activities. In this role you will report directly to our CCO (Chief Commercial Officer).

Your Profile

  • Completed commercial education, ideally with experience in a similar position in an industrial company
  • Interested in customer service and sales
  • Independent way of working
  • Good IT knowledge, experience with ERP systems
  • German and English (at least B2 level)

We Offer

  • An exciting position in an innovative high-tech company
  • Participation in a creative international team
  • An open culture that encourages new ideas
  • Flexible working hours, employment between 80 – 100% possible

Learn more about us at www.tofwerk.com/about. We look forward to receiving your application with the reference HR-199 to jobs@tofwerk.com